Consulta IMEI

Así como nuestro Documento Nacional de Identidad (DNI) es personal e intransferible, la consulta IMEI nos permite identificar los equipos móviles, inclusive, a nivel mundial.

Consultar IMEI por país

De esta manera, consultar un IMEI nos permite verificar si nuestro móvil ha sido denunciado por robo o pérdida, así como si necesitamos liberarlo o llevarlo al servicio técnico en algún momento.

Es por ello que el número lo encontramos en el dispositivo y no guarda ninguna relación con las operadoras de telefonía móvil.

 

 

¿Qué es el IMEI?

El IMEI (International Mobile Station Identity o Identidad Internacional de Equipo Móvil) es un código conformado por 15 dígitos, el cual está pregrabado por el fabricante para identificar el aparato, marca y modelo que a su vez es otorgado por la GSMA (Global System Mobile Association o Asociación Global de Sistemas Móviles).

Igualmente, este código está conformado por cuatro secciones:

  • Seis primeros dígitos (Type Allocation Code (TAC) para identificar al país donde fue creado el equipo
  • Los dos siguientes (Final Assembly Code (FAC)) dan a conocer quién es el fabricante del dispositivo.
  • A continuación sigue el número de serie (SNR).
  • Por último apreciamos un dígito verificador (No todos lo tienen).

¿Para qué usamos el IMEI?

Consultar un IMEI nos permite ejercer ciertas funciones relacionadas al uso de nuestro móvil. Aquí las vamos a conocer:

Bloqueo del teléfono

En caso de que seamos víctimas de robo o perdamos el equipo, la consulta IMEI nos permite bloquearlo.

Solo debemos llamar a nuestra operadora y facilitar el código para que inmediatamente se produzca el bloqueo. Además en caso de robo, el código nos servirá para la denuncia.

Desbloqueo

¿Encontraste tu móvil perdido? ¡Enhorabuena! Al consultar un IMEI tenemos los dígitos que nos permitirá desbloquearlo en el momento de comunicarnos con nuestra operadora.

Sin embargo, debemos tener en consideración que, contrariamente al bloqueo, este proceso puede tardar hasta dos meses.

Liberar equipo

Aunque anteriormente “liberar” un móvil era solo tema de expertos, actualmente muchas operadoras facilitan las herramientas para hacerlo.

De esta manera podremos usar nuestro dispositivo con una compañía diferente a las que nos lo vendió.

Por ello, a través de sus páginas webs introducimos el código IMEI e inmediatamente obtendremos un serial de desbloqueo.

 

Comprobar estatus

Si al adquirir un equipo queremos saber si está en la “lista negra” de móviles robados o móviles incapacitados de conectarse a la red, solo introducimos el código IMEI en http://www.imeipro.info/ y comprobaremos el estatus.

Además la compañía nos ofrece datos como el modelo del equipo y en caso que sea Apple, conoceremos la nube con el que está vinculado.

Identificar el móvil

Como ya sabemos que al hacer la consulta IMEI obtenemos un código único de nuestro equipo, posiblemente el fabricante nos lo solicite en algún momento para verificar la autenticidad del móvil.

Probar actualizaciones

Existen actualizaciones de software en fase beta, es decir, completas pero preliminares, que podemos probar con solo conocer el código IMEI de nuestro equipo. Esto se debe a que muchos fabricantes necesitan conocer este número para permitir que nos registremos.

 

¿Cómo saber el IMEI?

verificar imei

A través de la Consulta IMEI podemos saber el código que identifica a nuestro móvil, por lo que existen diversas formar de hacerlo:

  • Marquemos el código *#06# en el teclado de nuestro celular. De forma automática el IMEI aparecerá en la pantalla.
  • Hagamos clic en el menú «Ajustes». Luego nos desplazamos a la opción «Acerca del teléfono» y allí lo encontraremos.
  • Busquemos debajo de la batería. Aquí veremos un adhesivo con el IMEI impreso.
  • En la caja del dispositivo también lo encontramos, al igual que en la parte trasera de nuestro teléfono o en la bandeja de la tarjeta SIM (en caso que sea un iPhone).

¿Por qué se bloquea el IMEI?

Ante la problemática de robos de móviles y sus delitos relacionados, el IMEI es bloqueado por medida de seguridad tal y como lo hemos comentado.

Cuando hacemos la denuncia por robo, hurto o extravío a la empresa que nos provee el servicio, el código IMEI es bloqueado.

Es por esta razón que es de vital importancia realizar la denuncia para contrarrestar el comercio de equipos ilegales.

También el IMEI es bloqueado cuando las empresas fabricantes o comercializadoras de los equipos sufren un robo de algún cargamento, o también son víctimas en un punto de venta o centro logístico.

Igualmente puede producirse alguna adulteración del IMEI como una copia ilegal para generar múltiples códigos iguales, así como reinscribir un número que no es válido.

¿Y qué significa que un IMEI no sea válido? Dicho caso quiere decir que no ha sido homologado a nivel internacional por la GSMA (Global System Mobil Association).

 

Consulta IMEI impedido

Cuando queremos comprar un móvil usado y barato, siempre será mejor que solicitemos al propietario que deshabilite las características de búsqueda del equipo, tal como el Administrador de dispositivos en Android y el iPhone de Apple.

De esta manera evitamos que el equipo sea rastreado o apagado remotamente. ¿Y qué hacemos si compramos un móvil que no posea tal característica? ¿Podemos comprobar si es un equipo robado? ¿Tenemos la seguridad de poderlo usar sin problemas?

Para asegurarnos que el teléfono no está bloqueado, tenemos la oportunidad de hacer la Consulta IMEI del dispositivo con el fin de comprobar que aún está autorizado para usarse en la red.

En la actualidad existen servicios asociados al Estado o de carácter privado para hacer tal tarea, aunque debemos destacar que debemos usar los servicios privados con cautela, debido a que el IMEI a veces es usado para clonar equipos móviles o para otros fines.

Esta consulta es generalmente gratuita y consiste en un servicio en línea diseñado especialmente como ayuda para los consumidores, empresas y agencias sobre la aplicación de la ley y el hecho de tomar decisiones de compra informadas, con el objetivo de disminuir la reventa de equipos móviles perdidos y robados.

Si al consultar un IMEI resulta que está impedido, no recomendamos la compra del equipo debido a que probablemente se encuentra bloqueado para usarse en redes móviles por motivo de robo, hurto o pérdida.

También sugerimos notificar a los cuerpos de seguridad correspondientes para hacer el registro de ocurrencia sobre el dispositivo. De esta manera nos liberamos de cualquier tipo de responsabilidad al participar en la negociación de un producto ilegal.

Qué hacer cuando el móvil está bloqueado

Pero en caso de comprar el móvil sin la Consulta IMEI y el equipo está bloqueado ¿Qué hacemos?

Todo dependerá de las leyes de cada país, pero siempre es válido acogerse al Código de Defensa del Consumidor en caso de realizar la comprar en una tienda, con el fin de exigir el respeto a nuestro derecho.

Los códigos civiles también nos amparan en caso de realizar la compra a particulares, de tal manera que seamos compensados por una venta indebida.

 

Verificar IMEI

Todos en algún momento consideramos la posibilidad de adquirir un móvil de segunda mano, especialmente si se trata de un equipo de gama alta con un precio que sea una verdadera ganga.

Por ello verificar IMEI es siempre importante en el mercado de este tipo de teléfonos, debido a que en reiteradas ocasiones puede que las ganas por tener con nosotros ese equipo anhelado, por menos dinero, no lleve a tomar un decisión equivocada.

Asimismo, comprar un móvil de segunda mano que haya sido reportado por robo o extravío es uno de los fraudes más frecuentes.

Es por ello que siempre debemos hacer la Consulta IMEI para evitar este tipo de percances, mediante las formas que ya hemos explicado a lo largo de estas líneas.

Si el vendedor se resiste a facilitarnos el IMEI antes de hacer el pago, entonces empecemos a sospechar.

En caso contrario, podemos descargar en otro equipo la aplicación “Comprobar IMEI” disponible en Google Play para verificar el código.

Con esta app obtendremos los datos de la “lista negra” de equipos denunciados por razones diversas, además presentes en GSMA donde están disponibles datos de decenas de operadoras en todo el mundo. Si queremos conocer la procedencia pulsamos sobre la región global.

De esta manera tendremos acceso a los móviles que se han perdido o robado, en cuyos casos sus propietarios denunciaron el suceso a la operadora.

Este tipo de denuncias, por lo general, son resueltas al restringir la posibilidad de realizar llamadas, conectarse a planes de datos o al verse imposibilitada la activación de nuestra tarjeta SIM.

 

IMEI Colombia

Si estamos interesados en consultar el IMEI Colombia, una vez que conocemos el código por medio de las distintas maneras explicadas anteriormente, es muy fácil consultar su estado.

Solo debemos ingresar a la página de SRTM (Sistema de Registro de Terminal Móvil) en este link: https://www.imeicolombia.com.co/

Una vez en la web colocamos el serial donde nos dice IMEI con los 15 dígitos que nos proporciona el sistema, después llenamos el captcha de seguridad y pulsamos “buscar”.

Esta Consulta IMEI nos mostrará tres tipos de resultado:

  1. El IMEI no se encuentra registrado en la Base de Datos Negativa, es decir, el equipo no presenta problema alguno y lo podemos usar con cualquier operador.
  2. También podemos visualizar el siguiente mensaje: El equipo identificado con el siguiente IMEI está reportado como Robo/Hurto.
  3. Otro resultado que nos puede arrojar el sistema es: El equipo identificado con el siguiente IMEI está reportado como Extraviado.

Para los casos 2 y 3 el dispositivo debe estar bloqueado por las operadoras y por ningún motivo podrá ser utilizado.

De esta manera nos encontramos en capacidad de comprobar el estado en el que se encuentra el IMEI de cualquier móvil. Así evitamos posibles estafas al intentar vendernos equipos robados.

También nos sirve para verificar si verdaderamente nuestro equipo fue reportado en caso de solicitar bloqueo por robo, hurto o extravío.

Cambiar IMEI

En muchos casos nos preguntamos ¿Es posible cambiar el IMEI? Ante esta inquietud debemos saber que todo aquél que manipule, remarque o modifique los terminales móviles de los dispositivos en Colombia, serán castigados con penas de prisión (cárcel).

De igual forma, si queremos reportar un móvil por hurto, robo o extravío, las operadoras nos ofrecen las siguientes opciones:

  • Marcar *611 en Claro (Comcel) o Movistar
  • Llamar al *300 para Tigo
  • El número *444 está activo para Uff

En todos los casos seleccionamos en el menú la opción robo y seguimos las indicaciones.

 

IMEI Ecuador

Primero que nada debemos saber que la autoridad encargada de regir las telecomunicaciones en Ecuador es Arcotel, la cual dispone de una página web en la que podemos hacer la Consulta IMEI de un móvil en Ecuador para verificar si está reportado por robo extravío, al igual si está homolgado.

¿Y cuál es la página? Ingresa a tucelularlegal.info y allí, de una manera muy sencilla, podemos escribir el IMEI de un celular para conocer si está reportado o no.

De la misma manera, la web nos indicará si está homologado o no, aunque esta característica la podemos consultar también por marca y modelo.

En la página, el usuario ingresa en la opción “Consultar IMEI” y escribe el código del celular para buscarlo. Automáticamente la página avisará si el celular está reportado como robado o no, tal y como se ve en la imagen arriba.

Incluso se podrá ver la empresa donde se reportó (OTECEL o Movistar, en el ejemplo). Si no aparece nada, entonces el IMEI está limpio.

Para averiguar el IMEI de un equipo hay que ingresar el código *#06# en el teclado que se usa para llamar por teléfono.

Si has sido víctima de un robo, recuerda que debes reportar el IMEI de tu celular para que aparezca como robado en esta página.

 

IFT IMEI MÉXICO

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) es un organismo público autónomo que reside en México, creado en el año 2013 como reemplazo de la antigua Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel). Su sede está ubicada en ciudad de México.

ift imei

Entre las funciones del IFT encontramos las siguientes:

  • Regulación y promoción de la competencia y desarrollo eficiente de las telecomunicaciones y la radiodifusión.
  • Impulso al acceso a tecnologías y servicios relacionados.
  • Supervisión del aprovechamiento y explotación del espectro radioeléctrico, infraestructura, redes y prestación de servicios de telecomunicaciones.

Preferimos entrar en contexto primero para quienes deseen hacer la Consulta IMEI en México. El IFT dispone de una herramienta de gran utilidad pero que lamentablemente no podemos explotar como quisiéramos

Esto se debe a que el IMEI IFT solo nos permite consultar dos seriales por día, a menos que tengamos una licencia o especie de convenio para usar esta herramienta de forma ilimitada.

Nos obstante, consideramos que hacer la consulta con dos IMEI es suficiente para que evitemos la compra de un móvil denunciado por robo o extravío.

¿Y cómo la usamos? Lo primero que debemos hacer es ir a la web de “Consulta IMEI” http://checkimei.ift.org.mx/ Una vez allí el proceso es muy sencillo y rápido.

Solo es necesario que coloquemos el IMEI del equipo que deseamos verificar. Luego pasamos por el CAPTCHA y así obtendremos el estatus del IMEI del móvil en México.

Reporte de IMEI IFT MÉXICO

Es importante que tengamos completamente claro que en caso de que el móvil posea reporte de robo o pérdida, no podrá trabajar con ningún operador de servicio telefónico de México, al menos en teoría.

De lo contrario, al no tener ningún tipo de reporte, lo podremos usar con las operadoras que sean compatibles con él en México.

Asimismo es realmente importante conocer que esta herramienta se mantiene en constante actualización, en base a los reportes que generan las operadoras mexicanas.

Por lo tanto, si perdemos nuestro equipo o somos objeto de robo, lo mejor es reportarlo inmediatamente con nuestra compañía telefónica.

Uno de los inconvenientes que presenta la herramienta de IFT para Consulta IMEI es que puede tardar de 3 a 90 días en dar de alta o baja los datos que les proveen las compañías telefónicas con reportes de móviles extraviados o robados.

Aun así, representa una excelente guía para tomarla en consideración y lo mejor ¡Es gratuita!

 

Consulta IMEI iPhone

Para quienes tenemos un iPhone y queremos consultar un IMEI, es bueno que conozcamos que tanto en la Configuración, el dispositivo físico y en el empaque original podemos encontrar el código.

consulta imei iphone

Ahora veamos los siguientes pasos para Consulta IMEI iPhone:

  1. Vamos a Configuración > General > Información.
  2. Buscamos el número de serie, el IMEI/MEID y el ICCID del móvil.

También es importante saber que en los siguientes dispositivos podemos encontrar el número de serie en la Configuración y el IMEI/MID en nuestra bandeja SIM: iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus.

En caso que no encontremos el menú Configuración para soporte técnico, usemos el IMEI/MID como sustituto del número de serie.

De igual forma, en los siguientes móviles podemos encontrar el número de serie en Configuración y el IMEI/MEID (el MEID representa los primeros 14 dígitos del IMEI) del lado posterior: iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone SE, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5.

Además, en los siguientes dispositivos podemos buscar tanto el número de serie como el IMEI/MEID en nuestra bandeja SIM: iPhone 3G, iPhone 3GS, iPhone 4 (modelo GSM), iPhone 4s.

Consulta IMEI Samsung

Si tenemos un móvil de la reconocida marca, existen 4 formas de consultar un IMEI Samsung:

  • En la caja de nuestro equipo: Al buscar en un lateral de la caja, encontraremos una pegatina que viene con un código de barras. Debajo de este adhesivo están ubicados los 15 dígitos que conforman el IMEI.
  • A través del menú de “Ajustes”: Primero pulsamos sobre “Menú en la pantalla de inicio, luego entramos en “Ajustes” y nos movemos hasta la opción “Acerca del dispositivo y accedemos tocando sobre ella. Después pulsamos sobre “Estado”, presionamos en “Información de IMEI” y en la parte superior de la ventana, visualizaremos el código de nuestro equipo.
  • También podemos marcar en la aplicación “Teléfono” el código *#06#
  • La Consulta IMEI también la podemos hacer al revisar la parte trasera del móvil.

consultar tu imei

Asimismo podemos consultar un IMEI Samsung en la parte trasera del terminal. Existe una información escrita sobre el equipo, en la zona inferior, que incluye también el IMEI.

Es importante traer a colación que el IMEI es un código de 15 números que identifica cada equipo a nivel internacional. Este serial guarda relación con los dispositivos asociados a redes GSM (sistema global para las comunicaciones móviles).

 

Bloqueo IMEI

Una de nuestras principales recomendaciones es que guardemos siempre la factura de compra de nuestro teléfono, debido a que con ella podemos acceder fácilmente al IMEI del equipo para que, en caso de robo, podamos hacer la denuncia.

Recordemos que la única manera de bloquear por IMEI un móvil extraviado o robado es mediante las operadoras telefónicas, bien si lo hemos adquirido con ellas, si contratamos su servicio o si es libre.

Jamás, en ningún caso, los fabricantes de nuestros dispositivos bloquearán un teléfono por IMEI. También es importante bloquear la SIM para que no pueda ser usada en otro móvil

Si somos víctimas de robo, lo primero que debemos hacer es poner la denuncia en el organismo de seguridad correspondiente, junto a la factura de compra como la prueba de que el equipo es nuestro.

Luego, bien si el móvil es libre o no, nos ponemos en contacto con nuestra operadora de telefonía celular para reportar el robo.

 

Lista Negra IMEI

Es importante destacar que las operadoras en España, por ejemplo, tienen a disposición una lista negra de IMEI, a los cuales no prestar servicio. Tal situación se debe a que al utilizar la SIM (Subscriber Identity Module, en español módulo de identificación de abonado) en un móvil, su ICC se asocia al código IMEI del terminal.

En el caso que este IMEI forme parte de la lista negra, ninguna SIM podrá usarse con ese terminal, aunque también puede presentarse el caso que nuestra operadora no desee bloquear por IMEI un teléfono robado, aún más si es libre.

Su argumento es que al tratarse de un equipo que no fue vendido por ellos, traspasan la responsabilidad al fabricante para que –supuestamente- haga el bloqueo.

La verdad es que tal situación no es cierta, debido a que le corresponde a la operadora con la que tenemos el servicio bloquear por IMEI un equipo robado.

Es por ello que nos solicitarán la documentación necesaria que permita iniciar el proceso de bloqueo IMEI, como copias de la factura de compra, nuestra documentación, una autorización firmada para hacer el bloqueo y una copia de la denuncia.

En caso que nuestra operadora no acceda a bloquear por IMEI nuestro celular, recomendamos acudir a la Oficina del Consumidor donde nos asesorarán y ayudarán a poner la queja en donde corresponde.

4.5
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